चरण 1 - हीथ्रो पर आने से पहले अपने कोच पार्क पार्किंग/फोरकोर्ट परमिट को प्री-बुक करें।
आप एक परमिट और फोरकोर्ट स्लॉट ऑनलाइन बुक कर सकते हैं; अपनी पार्किंग ऑनलाइन प्री-बुक करें हम वेबसाइट के माध्यम से वेस्ट रैम्प कोच पार्क (WRCP) में दिन पर बुकिंग स्वीकार कर सकते हैं। यदि आप अपना परमिट और फोरकोर्ट स्लॉट बुक नहीं करते हैं तो साइट क्षमता तक पहुंचने पर आपको दूर कर दिया जा सकता है। आपको निम्नलिखित विवरण प्रदान करने होंगे:
उपलब्ध भुगतान विधियाँ:
हीथ्रो परमिट चार्ज
£73.20 वैट सहित। (एक यात्रा के लिए मान्य)
चरण 2 - वेस्ट रैम्प कोच पार्क (WRCP) को रिपोर्ट करें - टर्मिनल फोरकोर्ट से अपने समूहों को इकट्ठा करने की इच्छा रखने वाले सभी चार्टर कोच को पहले WRCP में भाग लेना होगा।
जो ऑपरेटर फोरकोर्ट परमिट खरीदने में विफल रहते हैं, उन्हें प्रवेश से मना किया जा सकता है तथा फोरकोर्ट से वापस भेजा जा सकता है।
व्यावसायिक समय के बाहर
22:30 के बाद यात्रियों को इकट्ठा करने वाले कोच ड्राइवरों को साइट से बाहर इंतजार करना होगा और परमिट प्राप्त किए बिना सीधे टर्मिनल तक ड्राइव कर सकते हैं। WRCP के बंद होने के बाद हीथ्रो पर पहुंचने वाले कोच को 22:15 से पहले टर्मिनल पर नहीं पहुंचना चाहिए। देर से आने वालों को यह भी याद दिलाया जाता है कि टर्मिनल फोरकोर्ट में अधिकतम 20 मिनट तक रुकना संभव है।
06:00 बजे से पहले यात्रियों को इकट्ठा करने वाले कोच ड्राइवर परमिट प्राप्त किए बिना सीधे टर्मिनल पर जा सकते हैं। 06:00 के बाद टर्मिनल पर प्रतीक्षा कर रहे कोच को WRCP पर जाने और लौटने से पहले परमिट खरीदने का अनुरोध किया जाएगा।
यदि आपकी उड़ान कोच पार्क के 06:00 बजे खुलने से पहले आ जाती है, लेकिन पार्टी 06:00 बजे के बाद ही लेने के लिए तैयार होगी, तो कृपया साइट के बाहर प्रतीक्षा करें और फिर WRCP पर जाएं और परमिट खरीद लें, ताकि आपको फोरकोर्ट स्टैंड पर जाने से मना न किया जाए या फोरकोर्ट से WRCP पर वापस जाने के लिए न कहा जाए।
WRCP में 06:00 से 22:00 तक, क्रिसमस दिवस सहित वर्ष में 365 दिन काम किया जाता है।
चरण 3 - रिलीज होने तक कोच पार्क में रहें
भुगतान करने पर आपको परमिट दिया जाएगा और यह आपकी फ़्लाइट के पहुँचने के अनुमानित समय का ब्यौरा देगा। कृपया ड्राइवरों के विश्राम कक्ष में या नियंत्रण कार्यालय के आसपास के क्षेत्र में प्रतीक्षा करें जब तक कि आपको आगे नहीं बुलाया जाता और टर्मिनल पर भेज दिया जाता है। यदि आपको अपने वाहन पर लौटने की आवश्यकता है, तो टर्मिनल पर जारी होने के लिए समय पर नियंत्रण कार्यालय में होना आपकी ज़िम्मेदारी है।
टर्मिनल 5
पीक सीजन में एक बार पंजीकृत होने के बाद, T5 के लिए कोच को फोरकोर्ट में आगे बुलाए जाने से पहले T5 फॉरवार्ड कोच पार्क में भेजा जाएगा। यह WRCP में क्षमता का प्रबंधन करने में मदद करता है। यह मार्ग संकेतों का पालन करके पाया जा सकता है। इसके बाद चालक अपने वाहनों के साथ इंतजार करेंगे और उन्हें भेज दिया जाएगा। T5 फॉरवर्ड कोच पार्क (एफसीपी) में कोई रिफ्रेशमेंट सुविधा नहीं है।
चरण 4 - टर्मिनल पर जाएं
समूह के नेताओं को फोरकोर्ट कोच मार्शल के साथ संपर्क करना चाहिए ताकि यह सलाह दी जा सके कि उनका समूह संग्रह के लिए तैयार है। उन्हें कोच ऑपरेटरों के फोरकोर्ट मार्शल को सलाह देनी चाहिए जो WRCP में भेजे जाने का इंतजार कर रहे हैं। कोच मार्शल WRCP नियंत्रक के साथ रेडियो संपर्क में है और वे पुष्टि करेंगे कि कोच को टर्मिनल पर भेजा जा सकता है। यदि कोई समूह नेता फोरकोर्ट कोच मार्शल का पता नहीं लगा सकता है, तो कृपया +44 (0)7814 246 995 पर कॉल करें।
टर्मिनल पर पार्किंग स्टैंड
टर्मिनल 5
टर्मिनल पर स्टैंड पर जाने से पहले पीक सीजन में, कोच मार्शल द्वारा नियंत्रित टर्मिनल 5 फॉरवर्ड कोच पार्क (एफसीपी) में प्रवेश करने के लिए कोच को निर्देशित किया जाएगा
कोच तब तक T5 एफसीपी में इंतजार करता है जब तक कि फोरकोर्ट (कोच मार्शल के माध्यम से) पर जाने की सलाह नहीं दी जाती। T5FCP कोच मार्शल फोरकोर्ट कोच मार्शल (एफसीएम) के रेडियो संपर्क में हैं और वे इस बात की पुष्टि करेंगे कि कोच को टर्मिनल पर कब भेजा जा सकता है।
T5 फॉरवर्ड कोच पार्क (FCP) में कोई रिफ्रेशमेंट सुविधा और सीमित शौचालय सुविधाएं नहीं हैं। ड्राइवरों को हमेशा T5 FCP में अपने वाहनों के साथ रहना चाहिए।
चरण 5 - टर्मिनल पर अपने समूह का इंतजार करें
समूह नेताओं को यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि समूह के सभी सदस्य एक साथ हैं तथा बैगेज रीक्लेम और कस्टम्स से निपट चुके हैं, उसके बाद ही वे अपने कोच को टर्मिनल स्टैंड पर बुलाने का अनुरोध करेंगे। सुरक्षा के लिए हम अनुरोध करते हैं कि जब तक कोच स्टैंड पर नहीं होता तब तक समूह टर्मिनल में बने रहें और केवल एक समूह प्रतिनिधि एफसीएम से संपर्क करता है ताकि कोच को आगे बुलाया जा सके। टर्मिनल तक पहुंचने में कोच को 10 मिनट से अधिक समय नहीं लगेगा और यह तब होता है जब समूहों को लोडिंग के लिए तैयार होने के लिए लाया जाना चाहिए।
स्टैंड पर पहुंचने पर ड्राइवर को फोरकोर्ट कोच मार्शल को रिपोर्ट करना चाहिए जो आपके परमिट को मान्य करेगा। प्रतीक्षा और लोड करते समय अपने वाहन की विंडस्क्रीन में अपना परमिट स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करें। यह "कोई प्रतीक्षा नहीं" नियमों का उल्लंघन नहीं करता है। आप स्टैंड पर अधिकतम 20 मिनट तक प्रतीक्षा कर सकते हैं।
टर्मिनल फोरकोर्ट क्षेत्रों को मेट्रोपॉलिटन पुलिस और हीथ्रो यातायात प्रवाह नियंत्रकों द्वारा नियमित रूप से गश्त किया जाता है, और यदि किसी भी समय अनुरोध किया जाता है तो आपको अपने वाहन को स्थानांतरित करना होगा। ड्राइवरों को हमेशा अपने वाहन के साथ रहना चाहिए, जबकि यह टर्मिनल क्षेत्र के भीतर है।
यह सेवा वर्तमान में अनुपलब्ध है।
यदि आप प्रस्थान करने वाले यात्रियों के समूह को छोड़ रहे हैं तो आप प्रत्येक टर्मिनल पर निम्नलिखित स्थानों पर ऐसा कर सकते हैं।
यदि आप एक समूह के रूप में यात्रा कर रहे हैं और दौरे के प्रतिनिधि की उम्मीद कर रहे हैं, तो सीमा चार्ज के माध्यम से अपना रास्ता बनाएं और आगमन में बैठक बिंदु की तलाश करें।
अपने समूह को फोरकोर्ट पर निर्दिष्ट समूह यात्रा क्षेत्रों में एस्कॉर्ट करें। यदि आपके यात्री तैयार नहीं हैं तो कृपया अपने कोच से अनुरोध न करें। यदि आपका कोच टर्मिनल पर आता है और आपके यात्री प्रस्थान करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो इसे वेस्ट रैम्प कोच पार्क में वापस भेज दिया जाएगा।
कोच मार्शल को निम्नलिखित प्रदान करें:
यदि आप एक से अधिक टर्मिनल से यात्रियों को एकत्र कर रहे हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास ड्राइवर और वेस्ट रैम्प कोच पार्क के संपर्क टेलीफोन नंबर दोनों हैं। आगमन के समय और की गई व्यवस्था के आधार पर, पिक - अप की प्रक्रिया पर सहमति जताई जा सकती है।
अपने परिवहन के आने का इंतजार करें। यदि आप कोच मार्शल का पता नहीं लगा सकते हैं तो कृपया +44 (0)7814 246 995 पर कॉल करें।
यदि आप एक समूह के रूप में यात्रा कर रहे हैं लेकिन टूर ऑपरेटर की उम्मीद नहीं कर रहे हैं, तो टर्मिनल फोरकोर्ट पर निर्दिष्ट समूह यात्रा क्षेत्रों में अपना रास्ता बनाएं।
कोच मार्शल को निम्नलिखित प्रदान करें:
अपने परिवहन के आने का इंतजार करें। यदि आप कोच मार्शल का पता नहीं लगा सकते हैं तो कृपया +44 (0)7814 246 995 पर कॉल करें।
वेस्ट रैंप कोच पार्क, लंदन हीथ्रो हवाई अड्डा, हुन्सलो, TW6 2QU।
एयरपोर्ट सूचना डेस्क (सभी टर्मिनल): 0844 335 1801.
