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उपलब्धता विवरण

अपडेट किया गया: जनवरी 2024

हीथ्रो हवाई अड्डा समानता अधिनियम की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध है और हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं कि हमारे संचार – इस वेबसाइट सहित – विशेष आवश्यकताओं वाले लोगों के लिए सुलभ हों, जिनमें दृश्य, श्रवण, संज्ञानात्मक और मोटर हानि वाले लोग शामिल हैं।

मानक अनुपालन और सत्यापन

हमने इस वेबसाइट को डब्ल्यू 3 (W3) वेब सामग्री अभिगम्यता दिशानिर्देश के प्राथमिकता 1 और 2 दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए प्रयास किया है।

साइट को AbilityNet (एबिलिटीनेट) के परामर्श से बनाया गया था, जो वेबसाइट विशेषज्ञों का एक निकाय है, जिसे फाउंडेशन फॉर कम्युनिकेशन फॉर द डिसेबल्ड और कम्प्यूटेबिलिटी सेंटर द्वारा एक साथ लाया गया था – यह दोनों प्रमुख चैरिटी विकलांग लोगों के लिए सहायक प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में काम कर रही हैं।

हीथ्रो एक्सेस एडवाइजरी ग्रुप (एचएएजी)

हीथ्रो एक्सेस एडवाइज़री ग्रुप (एचएएजी) हीथ्रो को सुलभता और समावेशन में उद्योग का अग्रणी हवाई अड्डा बनने के लिए अपनी परिकल्पना को पूरा करने में मदद करता है। एचएएजी टीम में विमानन और विकलांगता के भीतर अनुभव की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ प्रतिबद्ध सलाहकार शामिल हैं। एचएएजी का उद्देश्य स्वतंत्र सलाह और रचनात्मक चुनौतियां प्रदान करना है, साथ ही हीथ्रो की निर्णय लेने और योजना प्रक्रियाओं के लिए एक उपभोक्ता परिप्रेक्ष्य लाना है।

एचएएजी के बारे में अधिक जानें

नेविगेशन और नेविगेशन सहायता

  • साइट का पूरा नेविगेशन हर पेज पर मौजूद है।
  • हीथ्रो लोगो के ज़रिए हर पेज पर होम पेज का लिंक उपलब्ध है।
  • नेविगेशन मेनू को एचटीएमएल सूचियों के रूप में चिह्नित किया जाता है और सीएसएस के साथ स्टाइल किया जाता है।
  • कई लिंक में शीर्षक विशेषताएं होती हैं, जो लिंक का अधिक विस्तार से वर्णन करती हैं।
  • लिंक इस प्रकार लिखे जाते हैं कि संदर्भ से बाहर भी उनका अर्थ स्पष्ट हो।
  • लिंक टेक्स्ट कभी भी दोहराया नहीं जाता है। एक ही टेक्स्ट के साथ एक ही पेज पर दो लिंक हमेशा एक ही पते की ओर इशारा करते हैं।
  • कुछ लिंक, ज़्यादातर पीडीएफ जैसी डाउनलोड की जा सकने वाली फ़ाइलों के लिए, एक नई ब्राउज़र खिड़की खोलते हैं। लिंक के टेक्स्ट या 'शीर्षक' विशेषता में हमेशा एक चेतावनी होगी।
  • जब साइट को केवल टेक्स्ट ब्राउज़र में देखा जाता है, तो प्रत्येक पृष्ठ के शीर्ष पर 'सामग्री पर जाएं' लिंक दिखाई देता है।
  • फ़ॉर्म में उनके लेबल स्पष्ट रूप से उनके नियंत्रण से जुड़े होते हैं, जो कुछ स्क्रीन रीडर और स्पीच ब्राउज़र के उपयोगकर्ताओं की सहायता करते हैं।

सामग्री खोजने में सहायता

साइट के हर पेज में फुटर लेख में एक सहायता लिंक है। महत्वपूर्ण जानकारी खोजने में आपकी मदद करने के लिए हमारा सहायता सेक्शन मौजूद है और इसमें साइट मानचित्र और खोज सुविधाएँ शामिल हैं। हमारे गोपनीयता स्टेटमेंट के लिंक और नियम व शर्तें हर पेज के सबसे नीचे दिखाई देती हैं।

अपनी आवश्यकताओं के लिए अपने सेट-अप को अनुकूलित करना

AbilityNet की My Computer My Way साइट आपके पीसी को सुलभ बनाने के लिए एक गाइड प्रदान करती है। यह स्क्रीन देखने, आपके कीबोर्ड और माउस का उपयोग करने, और भाषा और पढ़ने में मदद प्रदान करती है।

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सहायता

हवाई अड्डे पर सहायता और सुलभता समर्थन

आपकी विकलांगता या दुर्बलता जो भी हो, जानें कि हीथ्रो में सर्वोत्तम अनुभव सुनिश्चित करने के लिए आपको किस प्रकार आवश्यक समर्थन और सहायता प्राप्त करनी है।

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