सुरक्षा गोपनीयता विज्ञप्ति

जब आपको हवाई अड्डे की सुरक्षा के माध्यम से संसाधित किया जाता है, तो हम आपके बारे में निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं):

• उड़ान संख्या
• सीट नंबर
• नाम
• राष्ट्रीयता
• जन्म तिथि
• व्यवसाय
• बायोमेट्रिक्स
• पासपोर्ट विवरण सहित पहचान दस्तावेज विवरण
• सुरक्षा खोजों / स्क्रीनिंग का विवरण
• सुरक्षा घटनाओं का विवरण

हम नागरिक उड्डयन प्राधिकरण (सीएए) और परिवहन विभाग (डीएफटी) के नियमों द्वारा शासित हैं। इन नियमों का पालन करने के लिए, हमें आपसे और आपकी उड़ान से संबंधित उपरोक्त व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित करने की आवश्यकता है।

हम या तो सहमति से या जहां हमें इसे एकत्र करने की आवश्यकता है, हमारी नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आपका डेटा एकत्र करेंगे। कुछ परिस्थितियों में, आपके पास डेटा प्रदान करने के लिए वैधानिक या संविदात्मक दायित्व हो सकते हैं। इस डेटा को मौखिक रूप से आमने-सामने कैप्चर किया जा सकता है और इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम का उपयोग किया जा सकता है जिसमें शामिल हैं:

• सामान स्क्रीनिंग तकनीक
• बायोमेट्रिक कैमरे
• फेस-रिकग्निशन सिस्टम

क्रू अनुपालन जानकारी संबंधित एयरलाइन के अनुरोध पर/की ओर से एकत्र की जाती है। यह चालक दल के अनुपालन डेटाबेस के संबंध में है जो हवाई अड्डे के सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन नहीं करते हैं और इसलिए बैग को आवश्यक से अधिक खोजा जा रहा है, जिससे देरी होती है। क्रू अनुपालन जानकारी में प्रत्येक क्रू सदस्य के लिए निम्नलिखित जानकारी शामिल है:

• एयरलाइन जो चालक दल के सदस्य को नियुक्त करती है
• गैर-अनुपालन घटना का समय और तारीख
• अनुपालन न करने के कारण
• प्रक्रिया में देरी का समय
• आईडी संख्या
• नाम
• उड़ान संख्या

हीथ्रो आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कई उद्देश्यों के लिए करेगा जिसमें शामिल हैं:

• नियामक और कानून प्रवर्तन अधिकारियों (सीएए और डीएफटी होने के नाते) के लिए हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए
• हवाई अड्डे और अन्य यात्रियों की सुरक्षा के लिए निगरानी
• खोई हुई प्रॉपर्टी को मालिकों से मिलाना

आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने और उपयोग करने का वैध औचित्य वैध हित है या जहां हीथ्रो का ऐसा करने का कानूनी दायित्व है।
एयरपोर्ट पर सुरक्षा सेवाओं को बनाए रखने और प्रशासित करने के लिए आपकी जानकारी को निम्नलिखित प्राप्तकर्ताओं द्वारा संभाला और उपयोग किया जाएगा:

• हवाई अड्डे पर सुरक्षा सेवा प्रदान करने वाले हीथ्रो कर्मचारी;
• हवाई अड्डे पर खोए हुए संपत्ति लॉग को संसाधित करने वाले बैगपोर्ट कर्मचारी;
• एटकिंस स्टाफ.

आपकी जानकारी को एक सुरक्षित वातावरण में रखा जाएगा और उस तक पहुंच 'जानने की आवश्यकता' सिद्धांत के अनुसार प्रतिबंधित की जाएगी।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को, इस गोपनीयता नोटिस में पहचाने गए के अलावा, हमारे विश्वसनीय तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ताओं, एयरलाइंस (या उनके प्रतिनिधियों) और/या पुलिस, न्यायाधिकरणों, न्यायालयों, नियामकों, या अन्य प्राधिकारियों को उनकी जांच या अनुरोधों में सहायता करने के लिए और/या सुरक्षा घटनाओं या संदिग्ध या वास्तविक गैरकानूनी कृत्यों की रिपोर्ट करने के लिए और/या कानून द्वारा अन्यथा अपेक्षित होने पर हस्तांतरित या प्रकट नहीं करेंगे। 

चालक दल के अनुपालन डेटा को संबंधित एयरलाइन के अनुरोध पर एकत्र किया जाता है और जानकारी नियमित रूप से उन्हें पारित की जाती है।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षा से संबंधित हमारी अवधारण नीति के अनुरूप रखेंगे जो यह सुनिश्चित करती है कि हम आपके विवरण तेरह महीने से अधिक समय तक नहीं रखें।

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के तहत, आपको यह अधिकार है:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचें
• आपकी जानकारी का सुधार, मिटाना या प्रतिबंध जहां यह उचित है
• अपनी जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति करें जहां यह उचित है
• डेटा पोर्टेबिलिटी

अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए कृपया निम्नलिखित संपर्क विवरण का उपयोग करके हीथ्रो डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करें:

ईमेल द्वारा:privacy@heathrow.com

निम्नलिखित को डाक द्वारा:

गोपनीयता अनुरोध
DPO का कार्यालय
हीथ्रो हवाई अड्डा
कम्पास केंद्र
नेल्सन रोड
हॉन्सलो, मिडलसेक्स
TW6 2GW

यह गोपनीयता सूचना हीथ्रो के संग्रह और व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के सभी पहलुओं का विस्तृत विवरण प्रदान नहीं करती है। हालांकि, हमें कोई भी अतिरिक्त जानकारी या स्पष्टीकरण प्रदान करने में खुशी है। इसके लिए कोई भी अनुरोध ऊपर दिए गए संपर्क पते पर भेजा जाना चाहिए।

हम नियमित समीक्षा के तहत हमारी गोपनीयता सूचना रखते हैं और हम इस वेबपेज पर कोई भी अपडेट रखेंगे। इस गोपनीयता सूचना की शुरुआत में हम आपको बताएंगे कि इसे अंतिम बार कब अपडेट किया गया था।

हीथ्रो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और उपयोग करते समय उच्चतम मानकों को पूरा करने की कोशिश करता है। इस कारण से, हम इस बारे में प्राप्त किसी भी शिकायत को गंभीरता से लेते हैं। हम लोगों को प्रोत्साहित करते हैं कि वे इसे हमारे ध्यान में लाएं यदि उन्हें लगता है कि व्यक्तिगत जानकारी का हमारा संग्रह या उपयोग अनुचित, भ्रामक या अनुचित है।

यदि आप हीथ्रो द्वारा आपके प्रश्न के उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं या यदि आपके पास और अधिक चिंताएं हैं, तो आप सूचना आयुक्त कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं, जो कि सार्वजनिक हित में सूचना के अधिकारों को बनाए रखने, सार्वजनिक निकायों द्वारा खुलेपन को बढ़ावा देने और व्यक्तियों के लिए डेटा गोपनीयता के लिए स्थापित यूके का स्वतंत्र प्राधिकरण है। विभिन्न आईसीओ कार्यालयों के लिए डाक पते आईसीओ वेबसाइट पर पाए जा सकते हैं। ICO से टेलीफोन के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है

टेलीफोन: 0303 123 1113
या
 ICO वेबसाइट का उपयोग करना