हीथ्रो में सनफ्लावर लेनयार्ड पहनने से हमारे सहकर्मी यह पहचान लेते हैं कि आपमें कोई गुप्त अक्षमता है, और आपको उसे घोषित करने की आवश्यकता भी नहीं होती। इससे आप हवाई अड्डे पर स्वतंत्र रूप से यात्रा कर सकेंगे, यह जानते हुए कि यदि आपको यात्रा के दौरान किसी अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता होगी, तो हमारा कोई भी सहकर्मी आपकी सहायता कर सकेगा।
वे उपलब्ध रहते हैं और आप उन्हें बार-बार उपयोग कर सकते हैं, भले ही आप हीथ्रो में न हों। हीथ्रो में हमारी किसी भी सहायता डेस्क को चुनें।
हम समझते हैं कि हवाई अड्डे में कई ऐसे भीड़ भरे स्थान हो सकते हैं जहां संवेदनाएं भड़क सकती हैं। न दिखाई देने वाली दिव्यांगता वाले हमारे यात्रियों की मदद करने के लिए, हीथ्रो फ़िलहाल सभी टर्मिनलों में मुफ़्त सेंसरी ऑब्जेक्ट पैक ऑफ़र कर रहा है।
पैक में शामिल हैं; एक फिजेट खिलौना, गतिशीलता और भावनाओं वाले कार्ड के साथ की रिंग। कार्ड हमारे हीथ्रो सहयोगियों के साथ संवाद करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। पैक मुफ़्त है और इसका अनुरोध नीचे दी गई लोकेशन में से किसी एक पर किया जा सकता है।
संवेदी पैक निम्नलिखित क्षेत्रों से उपलब्ध हैं:
यदि आप हमारे किसी पैक का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी प्रतिक्रिया की सराहना करेंगे ताकि हम आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप उन्हें सुधार सकें। कृपया ध्यान दें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगेंगे।
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