长途公车团体旅行

第 1 步 - 在抵达希思罗机场之前，预先预订长途汽车停车场停车证/前院通行证。

您可以在线预订通行证和前院停车位；在线预订停车位。我们可以通过网站接受当天在西斜坡长途汽车停车场 (WRCP) 的预订。如果您没有提前预订通行证和前院停车位，可能会因场地已满而被拒之门外。您将需要提供以下详细信息：

• 车牌号
• 经营公司名称。如果您代表另一个经营商工作，请提供该公司的名称
• 您要接待的航班号，以及计划接送的时间
• 缴费：

可用的付款方式：

• 使用信用卡/借记卡缴费（WRCP 不再接受现金缴费）

希思罗机场通行证收费标准

56.54 英镑（含增值税）。(单程有效）

立即预订泊车

第 2 步 - 到西斜桥长途汽车停车场 (WRCP) 报到 - 所有希望从航站楼前院接团的包车必须先到 WRCP。

1. 使用预订系统购买前院许可证和停车位。请说明您所搭乘航班的时间以及您打算抵达希思罗机场的时间。
2. 如果您没有提前预订/购买许可证，您可以在当天领取，但如果停车位已满，您可能无法进入 WRCP 和使用前院。
3. 在 WRCP 的前院取车前，停车时间仅限于取车/接机时间前 30 分钟。
4. 在工作时间内，长途汽车管理员团队将从 WRCP 调度长途汽车到前院。前院团队确认团体已在航站楼准备就绪后，就会通知并调度司机。
5. 所有长途汽车在前院站台上最多有 20 分钟的时间接载乘客。
6. 我们的前院团队将在指定站台迎接所有长途汽车，并核实其许可证。为缩短前院停留时间，长途汽车不会在预订时间段前 10 分钟到达。

未购买前院许可证的经营者可能会被拒绝进入前院并需要立即离开。

在通常营业时间之外

22:30 后接客的长途汽车司机需在场外等候，可直接开往航站楼，无需领取通行证。在 WRCP 关闭后抵达希思罗机场的长途汽车不得在 22:15 之前抵达航站楼。此外，请注意，晚点航班在航站楼前院最多停留 20 分钟。

06:00 前接客的长途汽车司机可直接开往航站楼，无需领取通行证。06:00 后在航站楼等候的长途汽车需要前往 WRCP 并在返回前购买通行证。

如果您的航班在长途汽车停车场 06:00 开放之前抵达，但车队在 06:00 之后才能准备好接送，请在场外等候，然后前往 WRCP 并购买通行证，以免被拒绝进入前院看台或被要求从前院返回 WRCP。

长途汽车停车场全年 364 天均有长途汽车团队成员值班，时间为 06:00 - 22:00，圣诞节除外。

第 3 步 - 留在长途汽车停车场，直到放行

付款后，您将获得一张通行证，上面详细注明了航班的预计抵达时间。 请在司机休息室或控制室附近等候，直到被叫到前方并被调往航站楼。如果您需要回到车上，那么您有责任及时到达控制办公室，等候发车到航站楼。

5 号航站楼

在旺季，T5 长途汽车在登记后，将先被调往 T5 长途汽车停车场，然后再被叫到前院。这有助于管理 WRCP 的容量。沿着路标就能找到。然后，司机将与他们的车辆一起等待，并接受调度。T5 航站楼的 Forward Coach Park (FCP) 不提供休闲设施。

第 4 步——前往航站楼

领队必须与前院长途汽车管理员取得联系，告知其团队已准备好接送。他们应将在 WRCP 等候发车的长途汽车司机的详细情况告诉前院管理员。长途汽车管理员与 WRCP 管制员保持无线电联系，他们将确认是否可以将长途汽车调往航站楼。如果领队找不到前院长途汽车管理员，请致电 +44 (0)7814 246 995。

航站楼停车位

• 2 号航站楼：到达前院（地面），第 3 车道，13-14 号巴士站
• 3 号航站楼：到达前院，9-10 号巴士站
• 4 号航站楼：到达前院（地面），第 2 车道，16-17 号巴士站
• 5 号航站楼：到达前院（地面），第 1 车道，16-16B 号巴士站

5 号航站楼

旺季时，在航站楼站台前，长途汽车将被引导进入由长途汽车管理员控制的 5 号航站楼长途汽车停车场 (FCP)

然后，长途汽车在 T5 FCP 处等待，直到接到通知（通过长途汽车管理员）前往前院。T5FCP 长途汽车管理员与前院长途汽车管理员 (FCM) 保持无线电联系，他们将确认何时可以将长途汽车调往航站楼。

T5 长途汽车停车场 (FCP) 没有小吃设施，洗手间设施也很有限。司机必须始终将车辆停在 T5 FCP 内。

第 5 步——在航站楼等待您接载的团体

领队必须确保所有团员都在一起，并在行李提取处和海关办理完清关手续后，才可要求将长途汽车叫到航站楼站台。为了安全起见，我们要求各团体留在航站楼内，直到长途汽车停靠在站台上，并且只有团体代表才可上前与 FCM 联系，要求将长途汽车叫到跟前。长途汽车到达航站楼的时间不会超过 10 分钟，此时应将各团队带到站台准备上车。

到达站台后，司机必须向前院长途汽车管理员报告，后者将验证您的通行证。在等候和载客时，请在车辆挡风玻璃上清楚地展示您的通行证。这不违反“不准停车等候”的规定。您最多只能在站台上等候 20 分钟。

伦敦警察厅和希思罗机场交通流量控制员定期对航站楼前院区域进行巡逻，您必须随时根据要求移动您的车辆。当车辆在航站楼区内时，司机必须始终与车辆在一起。

这项服务目前无法使用。

如果您要给出发团体送机，可以前往各航站楼以下位置。

• 2 号航站楼：到达前院（地面），第 3 车道，13-14 号巴士站
• 3 号航站楼：出发前院，第 1 车道
• 4 号航站楼：到达前院（地面），第 3 车道，21 号巴士站
• 5 号航站楼：到达前院（地面），第 2 车道，31 号巴士站

旅客

如果您作为团体旅行并且需要一个旅行代表，那么可以通过海关在抵达大厅寻找汇合点。

旅行代表

第 1 步

陪同您的团体到达前院的指定团体旅行区域。如果您的乘客还没准备好，请不要呼叫客车。如果您的客车已抵达航站楼而您的乘客还没有准备好出发，那么客车会返回 West Ramp Coach Park。

第 2 步

向客车总指挥提供：

• 客车公司或旅游经营商的名称
• 航班号
• 您的目的地。

如果您从多个航站楼接载乘客，请确保您同时拥有司机和 West Ramp Coach Park 的联系电话。根据抵达时间和相应安排，可以商定接机流程。

第 3 步

等待您的交通工具到达。如果您找不到客车中心，请致电 +44 (0)7814 246 995。

第 1 步

如果您作为团体旅行但不需要旅行经营商，那么前往航站楼前院的指定团体旅行区域。

第 2 步

向客车总指挥提供：

• 客车公司或旅游经营商的名称
• 航班号
• 您的目的地。

第 3 步

等待您的交通工具到达。如果您找不到客车中心，请致电 +44 (0)7814 246 995。

West Ramp Coach Park，伦敦希思罗机场，Hounslow, TW6 2QU。

机场问讯处（所有航站楼）：0844 335 1801。