Notice Sécurité politique de confidentialité

Lorsque vous passez le contrôle de sécurité à l’aéroport, nous pouvons collecter les informations suivantes à votre sujet (non-exhaustif) :

• Numéro de vol
• Numéro de siège
• Nom
• Nationalité
• Date de naissance
• Profession
• Biométrie
• Détails du document d’identité, y compris détails du passeport
• Détail des recherches de sécurité/contrôle
• Détails des incidents de sécurité

Nous sommes régis par les règlements de l’Autorité de l’Aviation Civile (CAA) et du ministère des Transports (DfT). Afin de respecter ces réglementations, nous devons collecter et traiter les données personnelles susmentionnées vous concernant et concernant votre vol.

Nous collecterons vos données avec votre consentement ou là où nous devons les collecter pour répondre à nos exigences réglementaires. Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir l’obligation légale ou contractuelle de fournir ces données. Ces données peuvent être saisies verbalement en face à face et à l’aide de systèmes électroniques, notamment :

• Technologie de contrôle des bagages
• Caméras biométriques
• Systèmes de reconnaissance faciale

Les informations sur la conformité des membres d’équipage sont collectées pour le compte / à la demande de la compagnie aérienne concernée. Cela concerne une base de données de conformité des membres d’équipage qui ne se conforment pas aux consignes de sécurité de l’aéroport, conduisant à une fouille des bagages plus longue que nécessaire, qui entraîne des retards. Les informations de conformité de l’équipage incluent les informations suivantes pour chaque membre d’équipage :

• Compagnie aérienne qui emploie le membre d’équipage
• Heure et date de l’événement de non-conformité
• Raisons de la non-conformité
• Temps de retard
• Numéro d’identification
• Nom
• Numéro de vol

Heathrow utilisera vos données personnelles à plusieurs fins, notamment :

• Pour remplir nos obligations légales envers les autorités réglementaires et chargées de l’application des lois (à savoir CAA et DfT)
• Surveillance de la sécurité et de la sûreté de l’aéroport et des autres passagers
• Retrouver les propriétaires des objets perdus

La justification légale de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles repose sur des intérêts légitimes ou sur le fait que Heathrow est légalement tenu de le faire.
Vos informations seront traitées et utilisées par les destinataires suivants afin de maintenir et d’administrer les services de sécurité de l’aéroport :

• Personnel de Heathrow assurant le service de sécurité à l’aéroport ;
• Équipe traitant les relevés d’objets perdus à l’aéroport ;
• Personnel Atkins.

Vos informations seront conservées dans un environnement sécurisé et leur accès sera restreint selon le principe de la « nécessité de savoir ».

Nous ne transférerons ni ne divulguerons vos informations personnelles, sauf : comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, à nos fournisseurs tiers de confiance et/ou à la police, aux tribunaux, aux cours, aux régulateurs ou à d’autres autorités pour les aider dans leurs enquêtes ou leurs demandes et/ou pour nous permettre de signaler des incidents de sécurité ou des actes illégaux présumés ou réels et/ou dans la mesure où la loi l’exige. 

Les données relatives à la conformité des membres d’équipage sont collectées pour le compte de/à la demande de la compagnie aérienne concernée et les informations leur sont régulièrement transmises.

Nous conserverons vos informations personnelles relatives à la sécurité conformément à notre politique de conservation, qui garantit que vos informations ne seront pas conservées plus de treize mois.

En vertu du Règlement général sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier, effacer ou limiter vos informations lorsque cela est justifié
• Vous opposer au traitement de vos informations lorsque cela est justifié
• Portabilité des données

Pour exercer vos droits, veuillez contacter le Délégué à la protection des données de Heathrow dont voici les coordonnées :

Par mail à :privacy@heathrow.com

Par courrier à :

Demandes de confidentialité
Bureau du DPD
Aéroport de Heathrow Ltd
Centre Compass
Nelson Road
Hounslow, Middlesex
TW6 2GW

La présente politique de confidentialité ne fournit pas de détails exhaustifs sur tous les aspects de la collecte et de l’utilisation d’informations personnelles par Heathrow. Cependant, nous sommes heureux de fournir toute information supplémentaire ou explication nécessaire. Toute demande à ce sujet doit être envoyée à l’adresse de contact ci-dessus.

Notre politique de confidentialité est régulièrement revue et nous publierons toutes les mises à jour sur cette page Web. Nous vous indiquerons la date de la dernière mise à jour au début de cette politique de confidentialité.

Heathrow s’efforce de respecter les normes les plus strictes en matière de collecte et d’utilisation d’informations personnelles. Pour cette raison, nous prenons au sérieux toutes les plaintes que nous recevons à ce sujet. Nous encourageons les personnes à le signaler si elles pensent que la collecte ou l’utilisation d’informations personnelles est déloyale, trompeuse ou inappropriée.

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont Heathrow a répondu à votre question ou si vous avez des inquiétudes supplémentaires, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire à l’information, autorité indépendante du Royaume-Uni créée pour défendre les droits à l’information d’intérêt public, promouvoir la transparence des organismes publics et la confidentialité des données pour les particuliers. Les adresses postales des différents bureaux de l’ICO sont disponibles sur le site Internet de l’ICO. L’ICO peut être contacté par téléphone au

Tel : 0303 123 1113
ou
en utilisant le Site Internet de l’ICO