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Volar con mascotas y animales de asistencia

Consejos útiles para que los animales también viajen cómodos,

A continuación se muestra una lista rápida de algunos de los documentos oficiales necesarios para viajar dentro y fuera del Reino Unido.

  • Compruebe que su línea aérea esté registrada para transportar perros de asistencia desde y hacia Heathrow.  Líneas aéreas registradas.
  • Lea las directrices gubernamentales del Reino Unido sobre viajes con animales y asegúrese de que su perro tenga toda la documentación, vacunas, tratamientos y pruebas necesarias para cada país.
  • Asegúrese de tener la aprobación del Centro de acogida de animales de Heathrow (Heathrow Animal Reception Centre) para entrar en el Reino Unido. Esto debe hacerse como mínimo 72 horas antes de su vuelo. Se le pedirá que muestre su carta de aceptación antes de abordar su vuelo al Reino Unido.

La mayoría de las líneas aéreas aceptan perros de asistencia. Avíseles de la presencia de su perro de asistencia lo antes posible o, como mínimo, 48 horas antes del viaje. A menudo, puede proporcionar dichos datos al reservar el billete. Informe también a su línea aérea sobre los detalles de su regreso. 

La línea aérea transmitirá sus datos a nuestro equipo de asistencia especializado. Cuando llegue al aeropuerto, diríjase al área de asistencia, donde se asegurarán de que tenga la documentación correcta y le ayudarán. Si llega o hace conexión en Heathrow, un miembro del equipo de asistencia le recibirá en la aeronave.

Nuestras áreas de asistencia se encuentran en las siguientes zonas:

Ubicaciones del mapa

Terminal 2

Terminal 3

Terminal 4

Terminal 5

Disponemos de unas instalaciones especializadas con superficies duras y blandas donde los animales pueden hacer sus necesidades. Asegúrese de traer sus propias bolsas para excrementos de mascotas, ya que no se proporcionan. Hay papeleras disponibles para su eliminación. Las instalaciones están abiertas para todos los vuelos y se encuentran ubicadas de la siguiente manera: