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Vuelos guardados

Sus vuelos guardados

Sin vuelos guardados

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Recoger a la vuelta

Si hay algo que le haya gustado en la zona de salidas pero no se lo quiere llevar al viaje, puede disponer su recogida a la vuelta. Es sencillo.

Cómo funciona

  1. Realice una compra y solicite la recogida a la vuelta

    No tiene nada más que dejarnos sus compras. Las cuidaremos y las tendremos listos para su recogida en Llegadas en Heathrow a su regreso.

  2. Disponible para todos

    El servicio de recogida a la vuelta es gratuito y está disponible para todos los pasajeros que salgan, independientemente del destino de su viaje.

  3. Disponible en todos los puntos de venta

    El servicio de recogida a la vuelta está disponible para todos los artículos en todas las tiendas en la sala de embarque de Heathrow, excepto para alcohol y cigarrillos libres de impuestos. 

  4. Gane más puntos por aún más valor

    Los miembros de Heathrow Rewards obtendrán 100 puntos extra y los miembros de Heathrow Rewards Premium 150 puntos extra cuando utilicen nuestro servicio de recogida a la vuelta.


 

Contacto

Póngase en contacto con nuestro equipo de Servicios de Compra si tiene alguna pregunta sobre el servicio de recogida a la vuelta o cualquier otro servicio de compras en el aeropuerto.


El pasajero debe rellenar un formulario por completo en el minorista para permitirnos prestar este servicio. Una vez que se hayan pagado los bienes, Heathrow los conservará y almacenará de forma segura hasta que el pasajero regrese al aeropuerto. A continuación, se requiere que el pasajero recoja sus artículos a su regreso en el punto de recogida detallado en el formulario. El pasajero deberá conservar el comprobante de presentación al recoger sus artículos. El pasajero también deberá mostrar otra forma de identificación. Los artículos se eliminarán si no se recogen en un periodo de seis meses a partir de la fecha prevista del viaje de regreso o si son perecederos y han pasado su fecha de caducidad.