Informativa sulla privacy per la sicurezza

Durante il procedimento di sicurezza in aeroporto, potremmo raccogliere le seguenti informazioni sull’utente (ma non solo):

• Numero del volo
• Numero del posto
• Nome
• Nazionalità
• Data di nascita
• Occupazione
• Dati biometrici
• Dettagli del documento di identità inclusi i dettagli del passaporto
• Dettagli su ispezioni/controlli di sicurezza
• Dettagli su incidenti legati alla sicurezza

Siamo regolati dalle normative dell’Autorità per l’aviazione civile (CAA) e del Dipartimento dei trasporti (DfT). Al fine di ottemperare a tali normative, dobbiamo raccogliere ed elaborare i dati personali summenzionati relativi all’utente e al suo volo.

Raccoglieremo i dati dell’utente con il consenso o laddove dovessimo raccoglierli per soddisfare i nostri requisiti normativi. In alcune circostanze, l’utente potrebbe avere obblighi legali o contrattuali a fornire i dati. Questi dati possono essere acquisiti verbalmente di persona e tramite sistemi elettronici tra cui:

• Tecnologia controllo bagagli
• Telecamere biometriche
• Sistemi di riconoscimento facciale

Le informazioni sulla conformità dell’equipaggio sono raccolte per conto/su richiesta della rispettiva compagnia aerea. Ciò è in relazione a un database di conformità dell’equipaggio che non si conforma alle linee guida di sicurezza dell’aeroporto e quindi porta a controllare i bagagli più del necessario, con conseguenti ritardi. Le informazioni sulla conformità dell’equipaggio includono le seguenti informazioni per ciascun membro dell’equipaggio:

• Compagnia aerea che impiega il membro dell’equipaggio
• Ora e data dell’evento di non conformità
• Motivi per la non conformità
• Intervallo di tempo per l’elaborazione
• Numero identificativo
• Nome
• Numero del volo

Heathrow utilizzerà i dati personali dell’utente per una serie di scopi che includono:

• L’adempimento ai nostri obblighi legali nei confronti delle autorità di regolamentazione e delle forze dell’ordine (ovvero CAA e DfT)
• Il monitoraggio per la sicurezza dell’aeroporto e degli altri passeggeri
• Il ricongiungimento degli oggetti smarriti con i proprietari

La legittima giustificazione per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali dell’utente è interesse legittimo o laddove Heathrow abbia l’obbligo legale di farlo.
Le informazioni dell’utente saranno gestite e utilizzate dai seguenti destinatari al fine di mantenere e amministrare i servizi di sicurezza in aeroporto:

• Il personale di Heathrow effettuante il servizio di sicurezza in aeroporto;
• Il personale Bagport che elabora i registri oggetti smarriti in aeroporto;
• Il personale Atkins.

Le informazioni dell’utente saranno conservate in un ambiente sicuro e l’accesso ad esse sarà limitato in base al principio della “necessità di sapere”.

Non trasferiremo o divulgheremo le tue informazioni personali, se non, come indicato nella presente Informativa sulla privacy, ai nostri fornitori di terze parti di fiducia e/o alla polizia, ai tribunali, ai giudici, alle autorità di regolamentazione o ad altre autorità per assisterli nelle loro indagini o richieste e/o per segnalare incidenti di sicurezza o atti illeciti sospetti o reali e/o come altrimenti richiesto dalla legge. 

I dati di conformità dell’equipaggio vengono raccolti per conto /su richiesta della compagnia aerea e le informazioni vengono trasmesse loro regolarmente.

Manterremo le informazioni personali dell’utente relative alla sicurezza in linea con la nostra politica di conservazione che garantisce la conservazione dei dati per non più di tredici mesi.

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Rettificare, cancellare o limitare le informazioni ove ciò sia giustificato
• Puoi opporti al trattamento delle informazioni laddove ciò sia giustificato
• Portabilità dei dati

Per esercitare i tuoi diritti, contatta il responsabile della protezione dei dati di Heathrow utilizzando i seguenti contatti:

Via e-mail all’indirizzo:privacy@heathrow.com

Via posta a:

Richieste sulla privacy
Ufficio del responsabile della protezione dei dati
Heathrow Airport Ltd
The Compass Centre
Nelson Road
Hounslow, Middlesex
TW6 2GW

Questa informativa sulla privacy non fornisce dettagli esaustivi di tutti gli aspetti della raccolta e dell’uso dei dati personali di Heathrow. Tuttavia, siamo lieti di fornire ulteriori informazioni o spiegazioni necessarie. Eventuali richieste in tal senso devono essere inviate all’indirizzo di contatto sopra.

Manteniamo la nostra informativa sulla privacy sotto regolare revisione e inseriremo eventuali aggiornamenti in questa pagina web. All’inizio di questa informativa sulla privacy comunicheremo quando è stata aggiornata l’ultima volta.

Heathrow cerca di soddisfare i più alti standard quando raccoglie e utilizza le informazioni personali. Per questo motivo, prendiamo sul serio eventuali reclami che riceviamo al riguardo. Incoraggiamo le persone a portarlo alla nostra attenzione se ritengono che la nostra raccolta o utilizzo di informazioni personali siano ingiusti, fuorvianti o inappropriati.

Se non sei soddisfatto del modo in cui Heathrow ha trattato la tua domanda o se hai ulteriori dubbi, puoi contattare l’Ufficio del Commissario per le informazioni (ICO) che è l’autorità indipendente del Regno Unito istituita per difendere i diritti di informazione nell’interesse pubblico, promuovente l’apertura da parte di enti pubblici e la privacy dei dati per gli individui. Gli indirizzi postali dei vari uffici ICO sono disponibili sul sito web ICO. L’ICO può essere contattato telefonicamente al numero

Tel: 0303 123 1113
o
tramite il sito web ICO