Willkommen am Flughafen London Heathrow 

Ansicht AbflughalleLondon Heathrow ist der belebteste internationale Flughafen der Welt. Von unseren Terminals können Sie über 180 Reiseziele in mehr als 90 Ländern anfliegen. Es spielt keine Rolle, ob Sie ankommen, abreisen oder Transitpassagier sind, unser nützlicher Guide in deutscher Sprache soll Ihnen helfen, Ihre Reise so leicht und angenehm wie möglich zu gestalten.

Flughafen-Guides

Wichtige Informationen zum Downloaden und Drucken.

Anschlussflüge in Heathrow

UmsteigepassagiereAufgrund der Anzahl und der Häufigkeit der Flüge, ist Heathrow als Drehscheibe für Reisen in die ganze Welt kaum zu schlagen. Kein Wunder, dass jedes Jahr Millionen von Menschen hier ihre Anschlussflüge antreten.

Weil der Flughafen groß und belebt ist, ist es überaus wichtig, dass Sie herausfinden, in welchem Terminal Sie ankommen und von welchem Sie abfliegen - Ihre Fluggesellschaft wird Sie darüber informieren.

Wenn Sie Gepäck abholen müssen

Folgen Sie den Schildern für Arrivals (Ankunft) und gehen Sie durch die Passkontrolle, die Gepäckausgabe und den Zoll. Checken Sie danach für Ihren Abflug ein. Müssen Sie das Terminal wechseln? Terminals 2 und 3 liegen nur ein paar Gehminuten voneinander entfernt. Für die Terminals 4 und 5 steht ein kostenloser Bahntransfer zur Verfügung.

Wenn Ihr Gepäck bis zum endgültigen Reiseziel durchgecheckt ist

Folgen Sie den Schildern für Flight Connections (Anschlussflüge). Wenn Sie von einem anderen Terminal abfliegen, stehen kostenlose Busse zur Verfügung. Sie müssen durch die Sicherheitskontrolle gehen und werden eventuell gebeten, Ihren Pass zu zeigen.

Ankunft in Heathrow

Flugzeugeinweiser

Willkommen in London!

Wenn Sie aus dem Flugzeug ausgestiegen sind, folgen Sie den Schildern Arrivals (Ankunft), um durch die Passkontrolle, die Gepäckausgabe und den Zoll zu gehen. Dieser Vorgang nimmt normalerweise 40 Minuten in Anspruch, kann jedoch während der Stoßzeiten länger dauern.

Falls Sie zusätzliche Hilfe benötigen, um sich einfach zurechtzufinden, können Sie unseren ausdruckbaren Guide zu Flughafenschildern herunterladen [PDF-Format].

Passkontrolle

An der Passkontrolle finden Sie zwei Schlangen - eine für Staatsbürger aus der Europäischen Union (EU) und eine für Nicht-EU-Staatsbürger. Bitte halten Sie Ihren Pass und andere Unterlagen bereit.

Gepäckausgabe

Suchen Sie im Gepäckausgabebereich Ihre Flugnummer auf den Monitoren, um herauszufinden, welches Gepäckband auf Ihren Flug zutrifft. Gepäckwagen werden für Sie bereitgestellt.

Zoll

Am Zoll müssen Staatsbürger aus der EU den blauen Ausgang benutzen. Passagiere aus anderen Ländern müssen den roten Ausgang (Waren zu verzollen) oder den grünen (nichts zu verzollen) benutzen.

In der Ankunftshalle

Wenn Sie in letzter Minute noch ein Geschenk kaufen müssen (oder sich selbst etwas gönnen wollen!), bietet der Laden World Shopping direkt hinter dem Zoll tolle Angebote für Parfum, Elektrowaren, Champagner und Wein. Darüber hinaus finden Sie in der Ankunftshalle auch Cafés und Restaurants.

Verkehrsmittelverbindungen

Symbol Autoverleih

Mietwagen

Die Schalter der bekanntesten Mietwagenfirmen befinden sich jeweils in der Ankunftshalle aller Terminals. Heathrow liegt unweit der Londoner Ringautobahn M25 (für alle Richtungen in Großbritannien) und der Autobahn M4 (Richtung London, West-England und Süd-Wales). In ca. einer Stunde können Sie die Stadtmitte von London erreichen (Sie müssen eventuell die Londoner City-Maut zahlen).

Symbol Züge

Bahn

Mit dem durchgehenden Heathrow Express erreichen Sie den Bahnhof London Paddington in 15 Minuten. Die unterwegs anhaltenden Heathrow Connect Züge brauchen 25 Minuten.

Symbol U-Bahn

Londoner U-Bahn

Die Bahnen der Piccadilly Linie kommen in der Stadtmitte von London in unter einer Stunde an.

Symbol Busse

Bus

Von den Terminals oder dem Hauptbusbahnhof fahren Busse in über 500 lokale und landesweite Reiseziele.

Symbol Taxis

Taxi

Zugelassene Londoner Taxis fahren vor den Terminals ab. Wenn Sie im Terminal angesprochen werden und Ihnen ein Taxi angeboten wird, raten wir Ihnen dringend, dies abzulehnen. Die Fahrt in die Stadtmitte von London dauert rund eine Stunde und kostet 45 £ bis 85 £.

Abflug von Heathrow

Abflugtafel

Einchecken

Um zu vermeiden, dass sich Ihre Reise verzögert, raten wir Ihnen, so früh wie möglich einzuchecken. Sie sollten sich wegen der Einzelheiten an Ihre Fluggesellschaft wenden, aber allgemein sollten Sie für Fernflüge drei Stunden und für Flüge innerhalb Europas zwei Stunden einplanen (innerhalb Großbritanniens und nach Irland 90 Minuten).

Welches Terminal?

Damit Ihre Reise reibungslos verläuft, sollten Sie herausfinden, von welchem Terminal Sie abfliegen, ehe Sie sich auf den Weg nach Heathrow machen.

  • Terminals 2 und 3 liegen eng zusammen mitten auf dem Flughafengelände
  • Тerminal 4 liegt im Süden des Flughafens und verfügt über seine eigene Einfahrt
  • Terminal 5 liegt im Westen des Flughafens und verfügt ebenfalls über seine eigene Einfahrt.

Sicherheitsinformationen

Gepäck-Röntgenkontrolle

Bitte denken Sie daran, dass an allen britischen Flughäfen Sicherheitseinschränkungen bestehen, vor allem in Bezug auf Handgepäck.

Schauen Sie sich unseren Sicherheitsratgeber auf Deutsch an [PDF-Format]

Einkaufen und essen

Einkaufen in Heathrow

Von erstklassigen Restaurants und Designermode bis zu Reiseartikeln und Schnellimbissen - Heathrow hat alles zu bieten. Sie finden ein breites Angebot an Shops, Cafés und Bars, von denen sich die meisten hinter der Sicherheitskontrolle befinden. Lassen Sie sich unsere großartigen World Duty Free-Läden nicht entgehen, in denen Sie ein Angebot an steuer- und zollfreien Parfums, Kosmetikprodukten, Designer-Accessoires, guten Weinen und vieles mehr erwartet.

Um mehr über Ihre Shopping-Möglichkeiten in Heathrow zu erfahren, oder um bestimmte Artikel zu reservieren, rufen Sie uns bitte unter 0800 678 5324 an oder schicken Sie uns eine E-Mail: shopping_services@heathrow.com.

Anbordgehen

Flugsteigschilder

In der Abflughalle finden Sie Ihre Flugnummer auf den Informationsmonitoren. Wenn Sie das Flugzeug besteigen können, wird Ihre Gate-Nummer angezeigt. Anbordgehen (Boarding) beginnt normalerweise ca. 45 Minuten vor dem Abflug. Falls Sie zusätzliche Hilfe benötigen, um sich im Flughafen einfach zurechtzufinden, können Sie unseren ausdruckbaren Guide zu Flughafenschildern anzeigen.

Guide zu Flughafenschildern [PDF-Format]

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Scheduled Flight Arriving from Status Terminal
Scheduled Flight Arriving from Status Terminal

Aktuelle An- und Abflugtafeln

Schlüssel für die Ankunfts- und Abflugtafel

Wählen Sie zwischen Ankunft und Abflug, indem Sie die Tabs oben benutzen:

  • Symbol Ankunft

    ARRIVALS: Ankunft

  • Symbol Abflug

    DEPARTURES: Abflug

Geben Sie die Flugnummer in das Feld Search Flight (Flug suchen) oben ein und klicken Sie dann den Search-Button, um den aktuellen Flugstatus herauszufinden.

Die folgenden Informationen werden auf dem Flugplan angezeigt:

  • Planmäßig
  • Flugnummer
  • Von/über oder nach/über
  • Flugstatus
  • Terminal

Standardmäßig werden die heutigen Flüge angezeigt. Mit der Funktion Search flights (Flug suchen) neben dem Search-Button können Sie wahlweise auch die morgigen oder gestrigen Flüge anzeigen lassen.

Schlüssel zum Flugstatus

Ankunft

ON TIME Derzeit keine Verspätung
EXPECTED Das Flugzeug befindet sich in der Luft. Die erwartete Ankunftszeit wird angezeigt.
ESTIMATED Der Flug ist unterwegs. Die vorläufige Ankunftszeit wird angezeigt.
LANDED Das Flugzeug ist gelandet. Die Zeit der Landung wird angezeigt.
DELAYED Der Flug hat Verspätung. Ankunftszeit unbekannt.
CANCELLED Der Flug wurde annulliert - bitte setzen Sie sich mit der Fluggesellschaft in Verbindung.
DIVERTED Der Flug wurde an einen anderen Flughafen umgeleitet. Bitte wenden Sie sich an Ihre Fluglinie.

Abflug

ON TIME Derzeit keine Verspätung.
DELAYED Der Flug hat Verspätung. Die Dauer der Verzögerung wird, falls bekannt, angezeigt.
CANCELLED Der Flug wurde annulliert - bitte setzen Sie sich mit der Fluggesellschaft in Verbindung.
GATE OPEN Das Gate ist zum Anbordgehen geöffnet.
BOARDING Anbordgehen hat begonnen.
FLIGHT CLOSING Letzter Aufruf zum Anbordgehen.
GATE CLOSED Das Anbordgehen ist beendet.
TAXIED Das Flugzeug ist zur angezeigten Zeit vom Gate abgerollt.
DEPARTED Das Flugzeug hat zur angezeigten Zeit abgehoben.
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